Eén verstopte afvoer is vervelend. Maar wat als de wc niet doortrekt, de douche borrelt en er tegelijk water omhoog komt uit het putje in de bijkeuken? Dan zit het probleem niet meer in huis, maar in de leiding naar de straat of in het riool zelf. De vraag is dan vaak: moet ik zelf iemand bellen, of is dit voor de gemeente?
Afvoer of riool: het verschil
Kijk eerst hoeveel afvoeren last hebben. Dat zegt het meest:
- Eén afvoer traag, de rest normaal? Dan zit de prop in die ene afvoer of sifon.
- Alles in huis traag, en het laagste putje loopt vol? Dan zit het voorbij uw afvoeren, in de leiding naar buiten.
- De buren hebben het ook? Dan zit het waarschijnlijk in het riool onder de straat.
Wat u nu doet
- Stop met water gebruiken. Geen wc, geen douche, geen wasmachine of vaatwasser. Al het water dat u nu gebruikt, komt omhoog op het laagste punt in huis.
- Zoek het ontstoppingsputje, als uw woning er een heeft. Het zit vaak in de voortuin, het pad of bij de erfgrens, onder een klein deksel.
- Kijk erin. Staat het vol, dan zit de verstopping verder richting de straat. Is het leeg, dan zit de prop tussen het huis en het putje, dus op uw eigen terrein.
- Vraag het de buren. Een paar huizen met dezelfde klachten wijst op het openbare riool.
- Geen chemische middelen. Die komen niet ver genoeg en maken het werk daarna gevaarlijker.
Wie is verantwoordelijk?
In grote lijnen geldt in Nederland:
- Uw deel: de afvoeren in huis en de leiding over uw eigen terrein. Verstopt het daar, dan regelt en betaalt u het ontstoppen zelf.
- Het deel van de gemeente: de aansluiting onder de openbare weg en het hoofdriool in de straat.
Waar precies de grens ligt, verschilt per gemeente en soms per straat. Wat er bij een verstopping onder de gemeente valt en hoe u het meldt, vraagt u daarom na bij de gemeente Woerden zelf, voordat u ervan uitgaat dat zij het oplost.
Huurt u? Meld een verstopt riool dan eerst bij uw verhuurder of woningcorporatie. Die regelt het meestal.
Welke gemeente?
Ons werkgebied ligt over drie gemeenten verspreid. Dat maakt uit voor uw melding:
- Woerden, Harmelen, Kamerik en Zegveld: gemeente Woerden.
- Linschoten: gemeente Montfoort.
- Driebruggen: gemeente Bodegraven-Reeuwijk, in Zuid-Holland.
Waarom het riool in Woerden verstopt raakt
Zakkende grond. Woerden ligt op veen en klei. De grond klinkt langzaam in, terwijl veel huizen op palen staan en niet meezakken. De leiding van het huis naar de straat kan daardoor gaan hangen of zelfs breken bij de aansluiting op de gevel. In zo'n doorhangende leiding blijft water staan en hoopt vuil zich op.
Oude leidingen in de binnenstad. Binnen de vestinggracht liggen nog afvoeren met weinig afschot. Vet en etensresten blijven daar eerder hangen.
Gedeelde leidingen. In de rijtjeshuizen van Molenvliet en het Schilderskwartier lopen afvoeren van een paar woningen soms samen voordat ze op het riool komen. Dan merken de buren het ook.
Doekjes en vet. Overal, maar vaker in nieuwbouw zoals Waterrijk en Snel en Polanen, waar de leidingen verder in goede staat zijn.
In het Schilderskwartier heeft de gemeente onderzoek gedaan naar grondwater en funderingen. De houten palen bleken daar goed, mede doordat de grond rond de palen zuurstofarm blijft. Bij graafwerk aan de riolering is het advies om de afsluitende kleilaag intact te laten. Moet er bij u gegraven worden om een leiding te herstellen, dan houden we daar rekening mee.
Zien waar het zit
Is niet duidelijk of de prop op uw terrein of onder de straat zit, dan kijken we met een camera in de leiding. U ziet dan precies waar de verstopping zit, of de leiding is gezakt of gebroken en hoe ver dat van de gevel is. Die beelden zijn ook handig in een gesprek met de gemeente of uw verzekeraar.
Over kleinere verstoppingen in huis leest u meer in wc of afvoer verstopt.
Hulp nodig?
Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug. U hoort vooraf wat het kost, en we zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is. Meer over onze aanpak op riool ontstoppen.
