Een lekkage begint zelden op een handig moment. De ene keer spuit er water uit een koppeling achter de wasmachine, de andere keer ziet u na een vakantie een bruine kring op het plafond. Wat u moet doen, hangt af van wat u ziet. Daarom zetten we het hieronder per situatie op een rij.
Eén ding geldt altijd: hoe sneller er geen nieuw water meer bij komt, hoe kleiner de schade.
Weet waar uw hoofdkraan zit
De hoofdkraan zit bij de watermeter, op de leiding die het huis binnenkomt. In de meeste rijtjeshuizen in Molenvliet en het Schilderskwartier is dat de meterkast bij de voordeur. In oudere panden in de binnenstad zit hij soms in de kelder of onder een luik in de gang. Dichtdraaien gaat rechtsom.
Kijk vandaag nog even waar hij bij u zit en of hij soepel draait. Een kraan die jaren niet is gebruikt, zit soms vast. Dat merkt u liever nu dan straks met water op de vloer.
Situatie 1: er spuit water uit een leiding
Dit is de meest acute vorm. Doe in deze volgorde:
- Hoofdkraan dicht. Niet eerst dweilen, eerst het water stoppen.
- Een kraan op de laagste verdieping open. Zo zakt de druk in de leidingen en loopt het lek leeg in de gootsteen in plaats van op de vloer.
- Stroom uit in die ruimte als het water bij stopcontacten, een verdeeldoos of apparaten komt. Zet in de meterkast de juiste groep uit. Weet u niet welke, dan de hoofdschakelaar.
- Bel een loodgieter en vertel welke leiding het is: koud, warm of de cv.
Komt het water uit een slang naar de vaatwasser, de wasmachine of de wc? Dan is het stopkraantje van dat apparaat vaak genoeg. De rest van het huis houdt dan water.
Situatie 2: een natte plek op het plafond
Een vochtplek die groter wordt, komt bijna altijd van boven: een badkamer, een wc of een leiding in de vloer. Soms ook van een dakgoot of een lekkend dak.
- Draai de kranen en de douche boven niet meer open totdat duidelijk is waar het vandaan komt.
- Is er een lamp in het plafond, zet de groep dan uit en raak de schakelaar niet aan.
- Bolt het plafond op en zit er water achter? Ga er niet onder staan en prik er niet zelf in. Zet een grote bak neer en houd afstand.
Woont u in een appartement, bijvoorbeeld op een van de eilanden in Waterrijk, en komt het water van de buren boven? Vraag dan een terugbelverzoek aan eerst bij hen aan. Zij moeten hun water dichtdraaien, niet u.
Situatie 3: een plas zonder duidelijke bron
Een plas onder het aanrecht, bij de cv-ketel of naast het bad, zonder dat u ziet waar hij vandaan komt. Leg overal droge stukken keukenpapier neer en kijk na een kwartier welke het eerst nat worden. Zo vindt u vaak zelf de richting.
Staat de waterdruk van de cv-ketel ook lager dan normaal? Dan kan het lek in de verwarming zitten en niet in de waterleiding. Noem dat als we u terugbellen.
Situatie 4: water in de kruipruimte
Dit komt in Woerden veel voor, en het is lang niet altijd een kapotte leiding. De stad ligt op een oeverwal langs de Oude Rijn, met veen en klei eromheen. De grondwaterstand wisselt, en na veel regen kan er water in een kruipruimte komen te staan.
Een eenvoudige test: zorg dat niemand water gebruikt, noteer de stand van de watermeter en kijk een uur later opnieuw. Loopt de meter door terwijl alle kranen dicht zijn, dan lekt er ergens een leiding. Staat hij stil en blijft het water in de kruipruimte staan, dan is grondwater of regenwater waarschijnlijker.
In wijken met houten paalfunderingen, zoals het Schilderskwartier, is de grondwaterstand ook om een andere reden belangrijk. De gemeente heeft daar onderzoek naar gedaan. Ziet u blijvend water of juist een kurkdroge kruipruimte waar het vroeger vochtig was, meld het dan ook bij de gemeente Woerden.
Leg alles vast voor de verzekering
Maak foto's en korte filmpjes voordat u gaat opruimen. Een overzicht van de ruimte, het lek van dichtbij, de schade aan vloer, wand en spullen. Schrijf op wanneer u het ontdekte. Bewaar het kapotte onderdeel, zoals een gescheurde flexibele slang.
Bel daarna uw verzekeraar. Of de schade en het zoeken naar het lek vergoed worden, hangt af van uw polis. Huurt u, meld het dan meteen bij de verhuurder.
Als het water opeens wegvalt
In september 2024 zaten duizenden huishoudens in Woerden en omgeving zonder water door een leidingbreuk bij de productielocatie van Vitens in Linschoten. Valt het water weg, kijk dan eerst of de buren hetzelfde hebben. Draai uw kranen dicht en zet de wasmachine uit, zodat niets overloopt als de druk terugkomt. Na zo'n storing kan het water even troebel zijn. Laat de koude kraan dan lopen tot het helder is.
Een lek dat u niet kunt vinden
Soms is er alleen een vochtplek, een muffe lucht of een cv-ketel die steeds druk verliest. Een loodgieter zoekt dan met een vochtmeter en een warmtecamera, zodat er niet op de gok gebroken hoeft te worden. Hoe dat gaat, leest u op lekkage opsporen en repareren.
We komen in heel Woerden en in Harmelen, Kamerik, Zegveld, Linschoten en Driebruggen. Zie het werkgebied.
Hulp nodig?
Staat er nu water in huis? Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug. We zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is.
